Sera ya Kubadilisha na Kurudisha Bidhaa

Sera ya Kubadilisha na Kurudisha Bidhaa:

Kubadilisha na kurudisha bidhaa ni haki iliyohakikishwa kwa wateja wetu wote, na inahusisha bidhaa zote tunazouza kwenye duka letu.

Bidhaa zote zinazopatikana kwenye duka letu zinaweza kubadilishwa au kurudishwa kulingana na masharti na sheria zilizotajwa kwenye ukurasa huu.

Bidhaa inaweza kurudishwa au kubadilishwa ikiwa bado ipo katika hali yake ya awali wakati wa kununuliwa na ikiwa imefungwa kwenye kifungashio chake cha asili.

Kurudisha bidhaa kunaruhusiwa ndani ya siku tatu (3), na kubadilisha bidhaa ndani ya siku saba (7) tangu tarehe ya kununua.

Tafadhali wasiliana nasi kupitia ukurasa wa “Wasiliana Nasi” au kupitia nambari zetu za simu ili kuomba kurudisha au kubadilisha bidhaa.

Tafadhali piga picha ya bidhaa na uitume pamoja na jina la mji, anwani, na nambari ya agizo ili bidhaa ibadilishwe na nyingine ikiwa bidhaa imeharibika, ina kasoro fulani, au haifanyi kazi kama ilivyokubaliwa.

Fedha zote zitarudishwa kikamilifu kwa mteja ikiwa bidhaa aliyopokea ni tofauti kabisa na maelezo ya bidhaa yaliyopo kwenye ukurasa wa bidhaa kwenye tovuti yetu.

Hatuwajibiki kwa matarajio yoyote ya matumizi ya bidhaa kutoka kwa mteja ambayo hatukuyataja kwenye ukurasa wa bidhaa kwenye tovuti yetu.

Asilimia 30 ya thamani ya bidhaa au kiwango kisichopungua dirhamu 25 kitapunguzwa ikiwa mteja hataki bidhaa hiyo ilhali haina kasoro wala tatizo lolote lililotajwa.